1. Introducción
Bienvenido/a a Nativa Íntima.
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso del sitio web y la solicitud de productos a través de nuestra tienda online.
El sitio funciona como catálogo digital. Los usuarios pueden seleccionar productos y enviar su pedido a través de WhatsApp para finalizar la compra, confirmar disponibilidad, coordinar el pago y el envío.
Al acceder, navegar o utilizar este sitio, el usuario acepta quedar sujeto a estos términos.
2. Datos del titular
La tienda online Nativa Íntima es responsable de la comercialización de productos de lencería femenina a través de este sitio web.
Para cualquier consulta o reclamo, podés contactarnos mediante:
Correo electrónico: nativaintima2@gmail.com
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita.
- No realizar acciones que puedan dañar el funcionamiento de la web.
- No utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización.
Nativa Íntima se reserva el derecho de modificar contenidos, precios o disponibilidad de productos sin previo aviso.
4. Productos
Los productos ofrecidos corresponden a prendas de lencería, ropa interior y artículos relacionados.
Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar leves diferencias con el producto real (colores, encajes, detalles o packaging).
Las descripciones y talles se ofrecen con la mayor precisión posible.
5. Precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos aplicables.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de confirmar la compra.
6. Formas de pago
Los pagos se coordinan al momento de finalizar el pedido mediante WhatsApp.
Los medios de pago disponibles pueden incluir transferencia bancaria u otros medios electrónicos informados al cliente durante la confirmación del pedido.
7. Envíos
Los envíos se realizan a todo el territorio de la República Argentina mediante servicios de logística disponibles al momento de la compra.
El costo de envío y los plazos estimados serán informados al cliente al momento de confirmar el pedido.
8. Confirmación del pedido
Los productos agregados al carrito o enviados mediante el botón de WhatsApp constituyen una solicitud de compra.
El pedido se considerará confirmado únicamente una vez que Nativa Íntima verifique la disponibilidad del producto y confirme la operación con el cliente mediante WhatsApp.
9. Cambios y devoluciones
Por tratarse de prendas íntimas, por razones de higiene solo se aceptarán cambios en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Error en el envío del producto
El producto deberá encontrarse:
- Sin uso
- En su packaging original
- Con etiquetas intactas
El plazo para solicitar el cambio es de hasta 10 días desde la recepción del pedido.
Para gestionar un cambio o reclamo, el cliente deberá comunicarse a:
10. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la normativa de defensa del consumidor vigente en Argentina, el usuario puede ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que el artículo no haya sido usado y conserve su estado original.
11. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.
Nativa Íntima se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de acuerdo con la legislación vigente de protección de datos personales.
12. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Nativa Íntima y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
13. Modificaciones
Nativa Íntima se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.