Preguntas Frecuentes
¿Cómo realizo una compra?
Elegí los productos que te gusten y agregalos al carrito. Cuando termines, hacé clic en “Enviar pedido por WhatsApp”. Se abrirá una conversación con nuestro equipo donde recibirán tu pedido y te ayudaremos a finalizar la compra, coordinar el pago y el envío.
¿Por qué la compra se finaliza por WhatsApp?
Utilizamos WhatsApp para brindarte una atención personalizada. De esta manera podemos confirmar talles, colores disponibles, resolver dudas y coordinar el envío de forma rápida y directa.
¿Los productos que agrego al carrito quedan reservados?
Los productos se reservan una vez que confirmamos el pedido por WhatsApp. Nuestro equipo verificará el stock y te indicará los pasos para completar la compra.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Podés pagar mediante transferencia bancaria o medios electrónicos. Los detalles del pago se coordinan al momento de finalizar tu pedido por WhatsApp.
¿Cuánto tardan los envíos?
Los envíos a todo el territorio argentino suelen tardar entre 3 y 10 días hábiles, dependiendo de la localidad y del servicio de logística.
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, aceptamos cambios por talle o modelo dentro de los primeros días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la prenda esté sin uso y en perfectas condiciones.
¿Puedo devolver ropa interior?
Por razones de higiene, no realizamos devoluciones de prendas íntimas, salvo que exista un error en el envío o un defecto de fabricación.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.